Uslovi i odredbe
Poslednje ažuriranje: 01/08/2026
Za dopunu: zamenite polja u uglastim zagradama stvarnim podacima pre konačne objave.
Ko smo i šta radimo
Menu Digitali je usluga [RAGIONE SOCIALE], PIB [PARTITA IVA]. Restoranima stavljamo na raspolaganje platformu za objavljivanje menija i primanje porudžbina, a krajnjim kupcima aplikaciju za pregled i naručivanje.
Naša uloga u porudžbinama
Ovo je najvažnija stvar koju treba razumeti: mi ne prodajemo hranu. Ugovor o prodaji se zaključuje direktno između vas i odabranog objekta. Objekat je odgovoran za pripremu, deklarisane sastojke, alergene, cene, radno vreme i dostavu. Mi obezbeđujemo alat pomoću kojeg porudžbina putuje.
Nalog
Možete naručiti i bez registracije. Ako kreirate nalog, odgovorni ste za poverljivost svojih akreditiva. Možete zatražiti brisanje u bilo kom trenutku sa svog profila ili pisanjem na assistenza@digital-tech.cloud.
Porudžbine, cene i plaćanja
Prikazane cene su one koje je postavio objekat i uključuju PDV. Porudžbina se smatra prihvaćenom kada je objekat potvrdi: do tog trenutka može biti odbijena, na primer ako je jelo rasprodato ili ako je objekat upravo zatvoren. Plaćanja karticom obrađuje Stripe; plaćanje pouzećem, gde je predviđeno, vrši se direktno sa objektom.
Otkazivanja i povraćaji novca
Budući da se radi o hrani pripremljenoj po narudžbini, pravo na odustajanje ne primenjuje se nakon što je priprema započela. Za otkazivanja, kašnjenja, greške ili probleme sa porudžbinom, referenca je objekat. Ako je plaćanje izvršeno putem platforme, povrat novca koji je dogovorio objekat izvršava se na isti način plaćanja.
Alergeni
Informacije o sastojcima i alergenima unosi objekat. Prevodi na strane jezike su automatski generisani u informativne svrhe. Ako imate alergiju ili netoleranciju, obavestite direktno objekat pre naručivanja.
Uso corretto del servizio
Nije dozvoljeno koristiti platformu za slanje lažnih porudžbina, pokušaje neovlašćenog pristupa, automatsko izvlačenje podataka ili ometanje funkcionisanja usluge. U ovim slučajevima možemo suspendovati nalog.
Dostupnost
Činimo sve što je u našoj moći da usluga uvek bude aktivna, ali ne možemo garantovati odsustvo prekida: održavanje, kvarovi mreže i viša sila mogu je privremeno učiniti nedostupnom.
Primenjivo pravo
Ovi uslovi su regulisani italijanskim zakonom. Za potrošače je nadležan sud mesta prebivališta ili boravišta. Za odnose sa ugostiteljima nadležan je sud u [FORO COMPETENTE].
Izmene
Možemo ažurirati ove uslove: važeća verzija je uvek ona objavljena ovde. Poslednje ažuriranje: 27/07/2026.