Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/08/2026

Da completare: sostituire i campi fra parentesi quadre con i dati reali prima della pubblicazione definitiva.

Chi siamo e cosa facciamo

Menu Digitali è un servizio di [RAGIONE SOCIALE], partita IVA [PARTITA IVA]. Mettiamo a disposizione dei ristoratori una piattaforma per pubblicare il menu e ricevere ordini, e ai clienti finali l'applicazione per consultarlo e ordinare.

Il nostro ruolo negli ordini

Questo è il punto più importante da capire: noi non vendiamo cibo. Il contratto di vendita si conclude direttamente fra te e il locale che hai scelto. Il locale è responsabile della preparazione, degli ingredienti dichiarati, degli allergeni, dei prezzi, degli orari e della consegna. Noi forniamo lo strumento con cui l'ordine viaggia.

Account

Puoi ordinare anche senza registrarti. Se crei un account sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento dal tuo profilo o scrivendo a assistenza@digital-tech.cloud.

Ordini, prezzi e pagamenti

I prezzi mostrati sono quelli impostati dal locale e comprendono l'IVA. Un ordine si intende accettato quando il locale lo conferma: fino a quel momento può essere rifiutato, per esempio se un piatto è esaurito o se il locale ha appena chiuso. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe; il pagamento alla consegna, dove previsto, avviene direttamente col locale.

Annullamenti e rimborsi

Trattandosi di alimenti preparati su ordinazione, il diritto di recesso non si applica una volta che la preparazione è iniziata. Per disdette, ritardi, errori o problemi sull'ordine il riferimento è il locale. Se il pagamento è avvenuto tramite la piattaforma, il rimborso disposto dal locale viene eseguito sullo stesso metodo di pagamento.

Allergeni

Le informazioni su ingredienti e allergeni sono inserite dal locale. Le traduzioni in lingua straniera sono generate automaticamente a scopo informativo. Se hai un'allergia o un'intolleranza, avvisa direttamente il locale prima di ordinare.

Uso corretto del servizio

Non è consentito usare la piattaforma per inoltrare ordini falsi, tentare accessi non autorizzati, estrarre dati in modo automatizzato o interferire col funzionamento del servizio. In questi casi possiamo sospendere l'account.

Disponibilità

Facciamo il possibile per tenere il servizio sempre attivo, ma non possiamo garantire l'assenza di interruzioni: manutenzioni, guasti di rete e cause di forza maggiore possono renderlo temporaneamente irraggiungibile.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per i rapporti con i ristoratori il foro competente è quello di [FORO COMPETENTE].

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini: la versione in vigore è sempre quella pubblicata qui. Ultimo aggiornamento: 27/07/2026.