Uslovi i odredbe
Posljednje ažuriranje: 01/08/2026
Za dopunu: zamijenite polja u uglastim zagradama stvarnim podacima prije konačne objave.
Ko smo i šta radimo
Menu Digitali je usluga [RAGIONE SOCIALE], PDV broj [PARTITA IVA]. Restoranima nudimo platformu za objavljivanje menija i primanje narudžbi, a krajnjim kupcima aplikaciju za pregled i naručivanje.
Naša uloga u narudžbama
Ovo je najvažnija stvar za razumjeti: mi ne prodajemo hranu. Ugovor o prodaji se zaključuje direktno između vas i objekta koji ste odabrali. Objekat je odgovoran za pripremu, deklarisane sastojke, alergene, cijene, radno vrijeme i dostavu. Mi pružamo alat putem kojeg narudžba putuje.
Račun
Možete naručiti i bez registracije. Ako kreirate nalog, odgovorni ste za povjerljivost svojih akreditiva. Brisanje možete zatražiti u bilo kojem trenutku sa svog profila ili pisanjem na assistenza@digital-tech.cloud.
Narudžbe, cijene i plaćanja
Prikazane cijene su one koje je postavio objekat i uključuju PDV. Narudžba se smatra prihvaćenom kada je objekat potvrdi: do tog trenutka može biti odbijena, na primjer ako je jelo rasprodano ili ako je objekat upravo zatvoren. Plaćanja karticom obrađuje Stripe; plaćanje prilikom dostave, gdje je predviđeno, vrši se direktno sa objektom.
Otkazivanja i povrati
Budući da se radi o hrani pripremljenoj po narudžbi, pravo na odustajanje ne primjenjuje se nakon što je priprema započela. Za otkazivanja, kašnjenja, greške ili probleme s narudžbom, referenca je objekat. Ako je plaćanje izvršeno putem platforme, povrat novca koji je objekat odobrio izvršava se na isti način plaćanja.
Alergeni
Informacije o sastojcima i alergenima unosi objekat. Prijevodi na strane jezike generišu se automatski u informativne svrhe. Ako imate alergiju ili netoleranciju, obavijestite objekat direktno prije naručivanja.
Uso corretto del servizio
Nije dozvoljeno koristiti platformu za slanje lažnih narudžbi, pokušaj neovlaštenog pristupa, automatsko izvlačenje podataka ili ometanje funkcionisanja usluge. U ovim slučajevima možemo suspendovati nalog.
Dostupnost
Činimo sve što je moguće da usluga bude uvijek aktivna, ali ne možemo garantovati odsustvo prekida: održavanje, kvarovi mreže i viša sila mogu je privremeno učiniti nedostupnom.
Primjenjivo pravo
Ovi uslovi su regulisani italijanskim zakonom. Za potrošače je nadležan sud mjesta prebivališta ili boravišta. Za odnose sa ugostiteljima nadležan sud je [FORO COMPETENTE].
Izmjene
Ove uslove možemo ažurirati: važeća verzija je uvijek ona objavljena ovdje. Posljednje ažuriranje: 27/07/2026.