Syarat dan Ketentuan
Pembaruan terakhir: 01/08/2026
Untuk dilengkapi: ganti kolom dalam kurung siku dengan data sebenarnya sebelum publikasi akhir.
Siapa kami dan apa yang kami lakukan
Menu Digitali adalah layanan dari [RAGIONE SOCIALE], nomor PPN [PARTITA IVA]. Kami menyediakan platform bagi pemilik restoran untuk mempublikasikan menu dan menerima pesanan, dan bagi pelanggan akhir aplikasi untuk melihat dan memesan.
Peran kami dalam pesanan
Ini adalah poin terpenting untuk dipahami: kami tidak menjual makanan. Kontrak penjualan disimpulkan langsung antara Anda dan tempat yang Anda pilih. Tempat tersebut bertanggung jawab atas persiapan, bahan yang dinyatakan, alergen, harga, jam operasional, dan pengiriman. Kami menyediakan alat yang digunakan untuk mengirim pesanan.
Akun
Anda juga dapat memesan tanpa mendaftar. Jika Anda membuat akun, Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial Anda. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja dari profil Anda atau dengan menulis ke assistenza@digital-tech.cloud.
Pesanan, harga, dan pembayaran
Harga yang ditampilkan adalah harga yang ditetapkan oleh tempat tersebut dan termasuk PPN. Pesanan dianggap diterima ketika tempat tersebut mengonfirmasinya: sampai saat itu, pesanan dapat ditolak, misalnya jika hidangan habis atau jika tempat tersebut baru saja tutup. Pembayaran kartu ditangani oleh Stripe; pembayaran saat pengiriman, jika tersedia, dilakukan langsung dengan tempat tersebut.
Pembatalan dan pengembalian dana
Karena ini adalah makanan yang disiapkan sesuai pesanan, hak penarikan tidak berlaku setelah persiapan dimulai. Untuk pembatalan, penundaan, kesalahan, atau masalah pada pesanan, referensinya adalah tempat tersebut. Jika pembayaran dilakukan melalui platform, pengembalian dana yang diatur oleh tempat tersebut akan dilakukan dengan metode pembayaran yang sama.
Alergen
Informasi tentang bahan dan alergen dimasukkan oleh tempat tersebut. Terjemahan dalam bahasa asing dihasilkan secara otomatis untuk tujuan informasi. Jika Anda memiliki alergi atau intoleransi, beri tahu tempat tersebut langsung sebelum memesan.
Uso corretto del servizio
Tidak diizinkan menggunakan platform untuk mengirim pesanan palsu, mencoba akses tidak sah, mengekstrak data secara otomatis, atau mengganggu pengoperasian layanan. Dalam kasus ini, kami dapat menangguhkan akun.
Ketersediaan
Kami melakukan yang terbaik untuk menjaga layanan tetap aktif, tetapi kami tidak dapat menjamin tidak adanya gangguan: pemeliharaan, kegagalan jaringan, dan force majeure dapat membuatnya tidak dapat diakses sementara.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Italia. Bagi konsumen, pengadilan di tempat tinggal atau domisili tetap berwenang. Untuk hubungan dengan pemilik restoran, pengadilan yang berwenang adalah [FORO COMPETENTE].
Perubahan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini: versi yang berlaku selalu yang dipublikasikan di sini. Pembaruan terakhir: 27/07/2026.