Vilkår og betingelser

Siste oppdatering: 01/08/2026

Må fullføres: erstatt feltene i hakeparentes med reelle data før endelig publisering.

Hvem vi er og hva vi gjør

Menu Digitali er en tjeneste fra [RAGIONE SOCIALE], MVA-nummer [PARTITA IVA]. Vi tilbyr restauranter en plattform for å publisere menyen og motta bestillinger, og sluttkunder en applikasjon for å konsultere den og bestille.

Vår rolle i bestillinger

Dette er det viktigste punktet å forstå: vi selger ikke mat. Salgskontrakten inngås direkte mellom deg og restauranten du har valgt. Restauranten er ansvarlig for tilberedning, deklarerte ingredienser, allergener, priser, åpningstider og levering. Vi leverer verktøyet som bestillingen reiser med.

Konto

Du kan bestille selv uten å registrere deg. Hvis du oppretter en konto, er du ansvarlig for konfidensialiteten til dine legitimasjonsdata. Du kan be om sletting når som helst fra profilen din eller ved å skrive til assistenza@digital-tech.cloud.

Bestillinger, priser og betalinger

De viste prisene er de som er satt av restauranten og inkluderer MVA. En bestilling anses som akseptert når restauranten bekrefter den: frem til da kan den avvises, for eksempel hvis en rett er utsolgt eller hvis restauranten nettopp har stengt. Kortbetalinger håndteres av Stripe; betaling ved levering, der det er aktuelt, skjer direkte med restauranten.

Avbestillinger og refusjoner

Da det dreier seg om mat tilberedt på bestilling, gjelder ikke angreretten når tilberedningen har startet. For avbestillinger, forsinkelser, feil eller problemer med bestillingen er restauranten referansepunktet. Hvis betalingen har skjedd via plattformen, utføres refusjonen fra restauranten til samme betalingsmetode.

Allergener

Informasjon om ingredienser og allergener er lagt inn av restauranten. Oversettelser til fremmedspråk genereres automatisk for informasjonsformål. Hvis du har en allergi eller intoleranse, varsle restauranten direkte før du bestiller.

Uso corretto del servizio

Det er ikke tillatt å bruke plattformen til å sende inn falske bestillinger, forsøke uautorisert tilgang, trekke ut data på en automatisert måte eller forstyrre tjenestens funksjon. I slike tilfeller kan vi suspendere kontoen.

Tilgjengelighet

Vi gjør vårt ytterste for å holde tjenesten alltid aktiv, men vi kan ikke garantere fravær av avbrudd: vedlikehold, nettverksfeil og force majeure kan gjøre den midlertidig utilgjengelig.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er regulert av italiensk lov. For forbrukere er domstolen på bosteds- eller oppholdsstedet kompetent. For forhold til restauranter er den kompetente domstolen [FORO COMPETENTE].

Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene: den gjeldende versjonen er alltid den som er publisert her. Siste oppdatering: 27/07/2026.