Vilkår og betingelser

Siste oppdatering: 01/08/2026

Må fylles ut: erstatt feltene i hakeparentes med de faktiske dataene før endelig publisering.

Hvem vi er og hva vi gjør

Menu Digitali er en tjeneste fra [RAGIONE SOCIALE], organisasjonsnummer [PARTITA IVA]. Vi tilbyr restauratører en plattform for å publisere menyen og motta bestillinger, og sluttkunder en applikasjon for å konsultere den og bestille.

Vår rolle i bestillingene

Dette er det viktigste punktet å forstå: vi selger ikke mat. Salgskontrakten inngås direkte mellom deg og stedet du har valgt. Stedet er ansvarlig for tilberedning, deklarerte ingredienser, allergener, priser, åpningstider og levering. Vi leverer verktøyet som bestillingen reiser med.

Konto

Du kan bestille selv uten å registrere deg. Hvis du oppretter en konto, er du ansvarlig for konfidensialiteten til dine legitimasjonsdata. Du kan når som helst be om sletting fra profilen din eller ved å skrive til assistenza@digital-tech.cloud.

Bestillinger, priser og betalinger

Prisene som vises, er de som er satt av stedet og inkluderer MVA. En bestilling anses som akseptert når stedet bekrefter den: frem til da kan den avvises, for eksempel hvis en rett er utsolgt, eller hvis stedet nettopp har stengt. Kortbetalinger håndteres av Stripe; betaling ved levering, der det er aktuelt, skjer direkte med stedet.

Avbestillinger og refusjoner

Da det dreier seg om mat tilberedt på bestilling, gjelder ikke angreretten når tilberedningen er påbegynt. For avbestillinger, forsinkelser, feil eller problemer med bestillingen er referansen stedet. Hvis betalingen har skjedd via plattformen, utføres refusjonen som stedet har bestemt, på samme betalingsmetode.

Allergener

Informasjon om ingredienser og allergener legges inn av stedet. Oversettelser til fremmedspråk genereres automatisk for informasjonsformål. Hvis du har en allergi eller intoleranse, gi beskjed direkte til stedet før du bestiller.

Uso corretto del servizio

Det er ikke tillatt å bruke plattformen til å sende inn falske bestillinger, forsøke uautorisert tilgang, trekke ut data på en automatisert måte eller forstyrre tjenestens funksjon. I slike tilfeller kan vi suspendere kontoen.

Tilgjengelighet

Vi gjør vårt ytterste for å holde tjenesten alltid aktiv, men vi kan ikke garantere fravær av avbrudd: vedlikehold, nettverksfeil og force majeure kan gjøre den midlertidig utilgjengelig.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er regulert av italiensk lov. For forbrukere er domstolen på bostedet eller hjemstedet fortsatt kompetent. For forhold til restauratører er den kompetente domstolen den i [FORO COMPETENTE].

Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene: den gjeldende versjonen er alltid den som er publisert her. Siste oppdatering: 27/07/2026.