শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
শেষ আপডেট: 01/08/2026
সম্পূর্ণ করতে হবে: চূড়ান্ত প্রকাশের আগে বর্গাকার বন্ধনীর মধ্যে থাকা ক্ষেত্রগুলি বাস্তব ডেটা দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
আমরা কারা এবং আমরা কী করি
Menu Digitali হল [RAGIONE SOCIALE]-এর একটি পরিষেবা, ভ্যাট নম্বর [PARTITA IVA]। আমরা রেস্তোরাঁ মালিকদের মেনু প্রকাশ এবং অর্ডার গ্রহণ করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করি এবং শেষ গ্রাহকদের জন্য মেনু দেখতে ও অর্ডার করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করি।
অর্ডারগুলিতে আমাদের ভূমিকা
এটি বোঝার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: আমরা খাবার বিক্রি করি না. বিক্রয়ের চুক্তি সরাসরি আপনার এবং আপনার নির্বাচিত স্থানীয় স্থানের মধ্যে সম্পন্ন হয়। স্থানীয় স্থানটি প্রস্তুতি, ঘোষিত উপাদান, অ্যালার্জেন, মূল্য, সময় এবং বিতরণের জন্য দায়ী। আমরা সেই সরঞ্জাম সরবরাহ করি যার মাধ্যমে অর্ডারটি যায়।
অ্যাকাউন্ট
আপনি নিবন্ধন না করেও অর্ডার করতে পারেন। যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে আপনার শংসাপত্রের গোপনীয়তার জন্য আপনি দায়ী। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে বা assistenza@digital-tech.cloud-এ লিখে বাতিল করার অনুরোধ করতে পারেন।
অর্ডার, মূল্য এবং পেমেন্ট
প্রদর্শিত মূল্যগুলি স্থানীয় স্থান দ্বারা নির্ধারিত এবং এতে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত। একটি অর্ডার গৃহীত বলে বিবেচিত হয় যখন স্থানীয় স্থানটি এটি নিশ্চিত করে: সেই মুহূর্ত পর্যন্ত এটি প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ যদি একটি খাবার শেষ হয়ে যায় বা যদি স্থানীয় স্থানটি সবেমাত্র বন্ধ হয়ে থাকে। কার্ড পেমেন্টগুলি স্ট্রাইপ দ্বারা পরিচালিত হয়; ডেলিভারির সময় পেমেন্ট, যেখানে প্রযোজ্য, সরাসরি স্থানীয় স্থানের সাথে করা হয়।
বাতিল এবং ফেরত
যেহেতু এগুলি অর্ডার অনুযায়ী প্রস্তুত করা খাবার, তাই একবার প্রস্তুতি শুরু হলে প্রত্যাহারের অধিকার প্রযোজ্য হয় না। বাতিল, বিলম্ব, ত্রুটি বা অর্ডারের সমস্যাগুলির জন্য স্থানীয় স্থানটিই রেফারেন্স। যদি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়ে থাকে, তবে স্থানীয় স্থান দ্বারা নির্ধারিত ফেরত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে কার্যকর করা হয়।
অ্যালার্জেন
উপাদান এবং অ্যালার্জেন সম্পর্কিত তথ্য স্থানীয় স্থান দ্বারা প্রবেশ করানো হয়। বিদেশী ভাষার অনুবাদগুলি তথ্যগত উদ্দেশ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা হয়। যদি আপনার কোনো অ্যালার্জি বা অসহিষ্ণুতা থাকে, তবে অর্ডার করার আগে সরাসরি স্থানীয় স্থানকে জানান।
Uso corretto del servizio
প্ল্যাটফর্মটি মিথ্যা অর্ডার পাঠানোর জন্য, অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করার জন্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা বের করার জন্য বা পরিষেবার কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করার জন্য ব্যবহার করা অনুমোদিত নয়। এই ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
উপলভ্যতা
আমরা পরিষেবাটি সর্বদা সক্রিয় রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবে আমরা বাধাগুলির অনুপস্থিতি নিশ্চিত করতে পারি না: রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক ত্রুটি এবং বলপূর্বক কারণগুলি এটিকে সাময়িকভাবে অপ্রাপ্য করে তুলতে পারে।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ইতালীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। ভোক্তাদের জন্য, বাসস্থান বা আবাসস্থলের ফোরামই উপযুক্ত থাকে। রেস্তোরাঁ মালিকদের সাথে সম্পর্কের জন্য উপযুক্ত ফোরাম হল [FORO COMPETENTE]।
পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি: কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এখানে প্রকাশিত হয়। শেষ আপডেট: 27/07/2026।