Правілы і ўмовы
Апошняе абнаўленне: 01/08/2026
Да завяршэння: замяніць палі ў квадратных дужках рэальнымі дадзенымі перад канчатковай публікацыяй.
Хто мы і што мы робім
Menu Digitali - гэта паслуга ад [RAGIONE SOCIALE], ПДВ [PARTITA IVA]. Мы прадастаўляем рэстаратарам платформу для публікацыі меню і прыёму заказаў, а канчатковым кліентам - дадатак для прагляду і замовы.
Наша роля ў заказах
Гэта самы важны момант, які трэба зразумець: мы не прадаем ежу. Дагавор куплі-продажу заключаецца непасрэдна паміж вамі і выбранай установай. Установа нясе адказнасць за падрыхтоўку, заяўленыя інгрэдыенты, алергены, цэны, час працы і дастаўку. Мы прадастаўляем інструмент, з дапамогай якога ажыццяўляецца заказ.
Уліковы запіс
Вы можаце замовіць і без рэгістрацыі. Калі вы ствараеце ўліковы запіс, вы нясеце адказнасць за канфідэнцыяльнасць сваіх уліковых дадзеных. Вы можаце запытаць выдаленне ў любы час са свайго профілю або напісаўшы на assistenza@digital-tech.cloud.
Заказы, цэны і плацяжы
Паказаныя цэны ўстаноўленыя ўстановай і ўключаюць ПДВ. Заказ лічыцца прынятым, калі ўстанова яго пацвярджае: да гэтага моманту ён можа быць адхілены, напрыклад, калі страва скончылася або калі ўстанова толькі што зачынілася. Плацяжы карткай апрацоўваюцца Stripe; аплата пры дастаўцы, калі прадугледжана, ажыццяўляецца непасрэдна з установай.
Адмены і вяртанне сродкаў
Паколькі гэта прадукты, прыгатаваныя на заказ, права на адмову не прымяняецца пасля пачатку падрыхтоўкі. Па пытаннях адмены, затрымак, памылак або праблем з заказам звяртайцеся ў ўстанову. Калі аплата была зроблена праз платформу, вяртанне сродкаў, аформленае ўстановай, ажыццяўляецца тым жа спосабам аплаты.
Алергены
Інфармацыя пра інгрэдыенты і алергены ўводзіцца ўстановай. Пераклады на замежныя мовы генеруюцца аўтаматычна ў інфармацыйных мэтах. Калі ў вас ёсць алергія або непераноснасць, паведаміце пра гэта непасрэдна ўстанове перад замовай.
Выкарыстанне corretto сэрвісу
Забараняецца выкарыстоўваць платформу для адпраўкі фальшывых заказаў, спроб несанкцыянаванага доступу, аўтаматызаванага здабывання дадзеных або ўмяшання ў працу сэрвісу. У такіх выпадках мы можам прыпыніць дзеянне ўліковага запісу.
Даступнасць
Мы робім усё магчымае, каб сэрвіс заўсёды быў актыўным, але не можам гарантаваць адсутнасць перапынкаў: тэхнічнае абслугоўванне, збоі ў сетцы і форс-мажорныя абставіны могуць зрабіць яго часова недаступным.
Прымяняльнае права
Гэтыя ўмовы рэгулююцца італьянскім заканадаўствам. Для спажыўцоў кампетэнтным застаецца суд па месцы жыхарства або доміцылю. Для адносін з рэстаратарамі кампетэнтным судом з'яўляецца суд [FORO COMPETENTE].
Змены
Мы можам абнаўляць гэтыя ўмовы: дзейсная версія заўсёды тая, што апублікавана тут. Апошняе абнаўленне: 27/07/2026.