شرایط و ضوابط
آخرین بهروزرسانی: 01/08/2026
برای تکمیل: قبل از انتشار نهایی، فیلدهای داخل براکت را با دادههای واقعی جایگزین کنید.
ما کی هستیم و چه کاری انجام میدهیم
Menu Digitali سرویسی از [RAGIONE SOCIALE] است، شماره مالیاتی [PARTITA IVA]. ما یک پلتفرم را برای رستورانداران فراهم میکنیم تا منو را منتشر کرده و سفارشات را دریافت کنند، و برای مشتریان نهایی یک برنامه برای مشاهده و سفارش.
نقش ما در سفارشات
این مهمترین نکته برای درک است: ما غذا نمیفروشیم. قرارداد فروش مستقیماً بین شما و محلی که انتخاب کردهاید منعقد میشود. محل مسئول آمادهسازی، مواد تشکیلدهنده اعلام شده، آلرژنها، قیمتها، ساعات کاری و تحویل است. ما ابزاری را فراهم میکنیم که سفارش از طریق آن ارسال میشود.
حساب کاربری
شما میتوانید حتی بدون ثبتنام سفارش دهید. اگر یک حساب کاربری ایجاد کنید، مسئول حفظ محرمانه بودن اطلاعات ورود خود هستید. میتوانید در هر زمان از طریق پروفایل خود یا با نوشتن به assistenza@digital-tech.cloud درخواست حذف حساب را داشته باشید.
سفارشات، قیمتها و پرداختها
قیمتهای نمایش داده شده توسط محل تعیین شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده (IVA) است. یک سفارش زمانی پذیرفته شده تلقی میشود که محل آن را تأیید کند: تا آن زمان ممکن است رد شود، به عنوان مثال اگر یک غذا تمام شده باشد یا اگر محل تازه بسته شده باشد. پرداختهای کارتی توسط Stripe مدیریت میشوند؛ پرداخت هنگام تحویل، در صورت پیشبینی، مستقیماً با محل انجام میشود.
لغو و بازپرداخت
از آنجا که اینها غذاهای آماده شده بر اساس سفارش هستند، حق انصراف پس از شروع آمادهسازی اعمال نمیشود. برای لغو، تأخیر، خطاها یا مشکلات مربوط به سفارش، مرجع محل است. اگر پرداخت از طریق پلتفرم انجام شده باشد، بازپرداخت توسط محل بر روی همان روش پرداخت انجام میشود.
آلرژنها
اطلاعات مربوط به مواد تشکیلدهنده و آلرژنها توسط محل وارد میشوند. ترجمههای زبان خارجی به صورت خودکار برای اهداف اطلاعاتی تولید میشوند. اگر آلرژی یا عدم تحمل غذایی دارید، قبل از سفارش مستقیماً به محل اطلاع دهید.
استفاده corretto از سرویس
استفاده از پلتفرم برای ارسال سفارشات جعلی، تلاش برای دسترسیهای غیرمجاز، استخراج خودکار دادهها یا تداخل در عملکرد سرویس مجاز نیست. در این موارد میتوانیم حساب کاربری را تعلیق کنیم.
در دسترس بودن
ما تمام تلاش خود را میکنیم تا سرویس همیشه فعال باشد، اما نمیتوانیم عدم وقفه را تضمین کنیم: نگهداری، خرابیهای شبکه و فورس ماژور ممکن است آن را به طور موقت غیرقابل دسترس کند.
قانون قابل اجرا
این شرایط توسط قانون ایتالیا تنظیم میشوند. برای مصرفکنندگان، دادگاه محل اقامت یا سکونت صلاحیت دارد. برای روابط با رستورانداران، دادگاه صالح [FORO COMPETENTE] است.
تغییرات
ما میتوانیم این شرایط را بهروزرسانی کنیم: نسخه معتبر همیشه همان است که در اینجا منتشر شده است. آخرین بهروزرسانی: 27/07/2026.