Όροι και Προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: 01/08/2026
Προς συμπλήρωση: αντικαταστήστε τα πεδία εντός αγκυλών με τα πραγματικά δεδομένα πριν από την τελική δημοσίευση.
Ποιοι είμαστε και τι κάνουμε
Το Menu Digitali είναι μια υπηρεσία της [RAGIONE SOCIALE], ΑΦΜ [PARTITA IVA]. Παρέχουμε στους εστιάτορες μια πλατφόρμα για τη δημοσίευση του μενού και τη λήψη παραγγελιών, και στους τελικούς πελάτες την εφαρμογή για να το συμβουλεύονται και να παραγγέλνουν.
Ο ρόλος μας στις παραγγελίες
Αυτό είναι το πιο σημαντικό σημείο που πρέπει να κατανοήσετε: εμείς δεν πουλάμε φαγητό. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται απευθείας μεταξύ εσάς και της επιχείρησης που επιλέξατε. Η επιχείρηση είναι υπεύθυνη για την προετοιμασία, τα δηλωμένα συστατικά, τα αλλεργιογόνα, τις τιμές, τις ώρες και την παράδοση. Εμείς παρέχουμε το εργαλείο μέσω του οποίου διακινείται η παραγγελία.
Λογαριασμός
Μπορείτε να παραγγείλετε και χωρίς εγγραφή. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σας. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή ανά πάσα στιγμή από το προφίλ σας ή γράφοντας στο assistenza@digital-tech.cloud.
Παραγγελίες, τιμές και πληρωμές
Οι εμφανιζόμενες τιμές είναι αυτές που ορίζει η επιχείρηση και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Μια παραγγελία θεωρείται αποδεκτή όταν η επιχείρηση την επιβεβαιώσει: μέχρι τότε μπορεί να απορριφθεί, για παράδειγμα εάν ένα πιάτο έχει εξαντληθεί ή εάν η επιχείρηση μόλις έκλεισε. Οι πληρωμές με κάρτα διαχειρίζονται από την Stripe· η πληρωμή κατά την παράδοση, όπου προβλέπεται, γίνεται απευθείας με την επιχείρηση.
Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Καθώς πρόκειται για τρόφιμα που παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει μόλις ξεκινήσει η προετοιμασία. Για ακυρώσεις, καθυστερήσεις, λάθη ή προβλήματα στην παραγγελία, η αναφορά είναι η επιχείρηση. Εάν η πληρωμή έγινε μέσω της πλατφόρμας, η επιστροφή χρημάτων που διατάχθηκε από την επιχείρηση εκτελείται με την ίδια μέθοδο πληρωμής.
Αλλεργιογόνα
Οι πληροφορίες για τα συστατικά και τα αλλεργιογόνα εισάγονται από την επιχείρηση. Οι μεταφράσεις σε ξένες γλώσσες παράγονται αυτόματα για ενημερωτικούς σκοπούς. Εάν έχετε αλλεργία ή δυσανεξία, ενημερώστε απευθείας την επιχείρηση πριν παραγγείλετε.
Uso corretto del servizio
Δεν επιτρέπεται η χρήση της πλατφόρμας για την υποβολή ψευδών παραγγελιών, προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αυτόματη εξαγωγή δεδομένων ή παρεμβολή στη λειτουργία της υπηρεσίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορούμε να αναστείλουμε τον λογαριασμό.
Διαθεσιμότητα
Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διατηρήσουμε την υπηρεσία πάντα ενεργή, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απουσία διακοπών: συντηρήσεις, βλάβες δικτύου και ανωτέρα βία μπορούν να την καταστήσουν προσωρινά μη προσβάσιμη.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Αυτοί οι όροι διέπονται από την ιταλική νομοθεσία. Για τους καταναλωτές αρμόδιο παραμένει το δικαστήριο του τόπου κατοικίας ή διαμονής. Για τις σχέσεις με τους εστιάτορες, το αρμόδιο δικαστήριο είναι αυτό του [FORO COMPETENTE].
Τροποποιήσεις
Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους: η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται εδώ. Τελευταία ενημέρωση: 27/07/2026.