Všeobecné obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 01/08/2026
K doplnění: nahraďte pole v hranatých závorkách skutečnými údaji před konečným zveřejněním.
Kdo jsme a co děláme
Menu Digitali je služba společnosti [RAGIONE SOCIALE], DIČ [PARTITA IVA]. Poskytujeme restauratérům platformu pro zveřejnění menu a přijímání objednávek a koncovým zákazníkům aplikaci pro jeho prohlížení a objednávání.
Naše role při objednávkách
Toto je nejdůležitější bod k pochopení: my neprodáváme jídlo. Kupní smlouva je uzavřena přímo mezi vámi a podnikem, který jste si vybrali. Podnik je odpovědný za přípravu, deklarované ingredience, alergeny, ceny, otevírací dobu a doručení. My poskytujeme nástroj, kterým objednávka putuje.
Účet
Můžete objednávat i bez registrace. Pokud si vytvoříte účet, jste zodpovědní za důvěrnost svých přihlašovacích údajů. Zrušení můžete kdykoli požádat ze svého profilu nebo napsáním na assistenza@digital-tech.cloud.
Objednávky, ceny a platby
Zobrazené ceny jsou nastaveny podnikem a zahrnují DPH. Objednávka se považuje za přijatou, když ji podnik potvrdí: do té doby může být odmítnuta, například pokud je jídlo vyprodáno nebo pokud podnik právě zavřel. Platby kartou spravuje Stripe; platba při doručení, pokud je k dispozici, probíhá přímo s podnikem.
Zrušení a vrácení peněz
Jelikož se jedná o potraviny připravované na objednávku, právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje, jakmile příprava začala. Pro zrušení, zpoždění, chyby nebo problémy s objednávkou je referenčním bodem podnik. Pokud platba proběhla prostřednictvím platformy, vrácení peněz provedené podnikem se uskuteční stejným způsobem platby.
Alergeny
Informace o ingrediencích a alergenech vkládá podnik. Překlady do cizích jazyků jsou generovány automaticky pro informační účely. Pokud máte alergii nebo intoleranci, informujte přímo podnik před objednáním.
Uso corretto del servizio
Není povoleno používat platformu k odesílání falešných objednávek, pokusům o neoprávněný přístup, automatizovanému získávání dat nebo k narušování fungování služby. V těchto případech můžeme účet pozastavit.
Dostupnost
Děláme vše pro to, abychom službu udrželi vždy aktivní, ale nemůžeme zaručit nepřítomnost přerušení: údržba, síťové poruchy a vyšší moc ji mohou dočasně znepřístupnit.
Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí italským právem. Pro spotřebitele zůstává příslušný soud místa bydliště nebo sídla. Pro vztahy s restauratéry je příslušným soudem [FORO COMPETENTE].
Změny
Tyto podmínky můžeme aktualizovat: platná verze je vždy ta zde zveřejněná. Poslední aktualizace: 27/07/2026.