Услови и правила

Последно ажурирање: 01/08/2026

За пополнување: заменете ги полињата во квадратни загради со вистински податоци пред конечната објава.

Кои сме ние и што правиме

Menu Digitali е услуга на [RAGIONE SOCIALE], даночен број [PARTITA IVA]. На рестораните им обезбедуваме платформа за објавување на менито и примање нарачки, а на крајните клиенти апликација за прегледување и нарачување.

Нашата улога во нарачките

Ова е најважната точка за разбирање: ние не продаваме храна. Договорот за продажба се склучува директно помеѓу вас и објектот што сте го избрале. Објектот е одговорен за подготовката, декларираните состојки, алергените, цените, работното време и испораката. Ние обезбедуваме алатка преку која нарачката патува.

Сметка

Можете да нарачате и без да се регистрирате. Ако креирате сметка, вие сте одговорни за доверливоста на вашите ингеренции. Можете да побарате бришење во секое време од вашиот профил или со пишување на assistenza@digital-tech.cloud.

Нарачки, цени и плаќања

Прикажаните цени се оние поставени од објектот и вклучуваат ДДВ. Нарачката се смета за прифатена кога објектот ќе ја потврди: до тој момент може да биде одбиена, на пример ако некое јадење е распродадено или ако објектот штотуку е затворен. Плаќањата со картичка ги управува Stripe; плаќањето при испорака, каде што е предвидено, се врши директно со објектот.

Откажувања и рефундирања

Бидејќи станува збор за храна подготвена по нарачка, правото на откажување не се применува откако ќе започне подготовката. За откажувања, доцнења, грешки или проблеми со нарачката, референца е објектот. Ако плаќањето е извршено преку платформата, рефундирањето извршено од објектот се врши на истиот начин на плаќање.

Алергени

Информациите за состојките и алергените ги внесува објектот. Преводите на странски јазици се генерираат автоматски за информативни цели. Ако имате алергија или нетолеранција, известете го објектот директно пред да нарачате.

Uso corretto del servizio

Не е дозволено користење на платформата за испраќање лажни нарачки, обид за неовластен пристап, автоматско извлекување податоци или попречување на функционирањето на услугата. Во овие случаи можеме да ја суспендираме сметката.

Достапност

Правиме сè што е можно за услугата да биде секогаш активна, но не можеме да гарантираме отсуство на прекини: одржување, мрежни дефекти и виша сила може привремено да ја направат недостапна.

Применлив закон

Овие услови се регулирани со италијанскиот закон. За потрошувачите, надлежен е судот на местото на живеење или престој. За односите со рестораните, надлежен е судот на [FORO COMPETENTE].

Измени

Можеме да ги ажурираме овие услови: важечката верзија е секогаш онаа објавена овде. Последно ажурирање: 27/07/2026.