Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 01/08/2026
Zu vervollständigen: Ersetzen Sie die Felder in eckigen Klammern vor der endgültigen Veröffentlichung durch die tatsächlichen Daten.
Wer wir sind und was wir tun
Menu Digitali ist ein Dienst von [RAGIONE SOCIALE], Umsatzsteuer-Identifikationsnummer [PARTITA IVA]. Wir stellen Gastronomen eine Plattform zur Verfügung, um ihre Speisekarte zu veröffentlichen und Bestellungen zu erhalten, und Endkunden die Anwendung, um diese einzusehen und zu bestellen.
Unsere Rolle bei Bestellungen
Dies ist der wichtigste Punkt, den es zu verstehen gilt: wir verkaufen kein Essen. Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Restaurant zustande. Das Restaurant ist verantwortlich für die Zubereitung, die angegebenen Zutaten, die Allergene, die Preise, die Öffnungszeiten und die Lieferung. Wir stellen das Werkzeug zur Verfügung, mit dem die Bestellung übermittelt wird.
Konto
Sie können auch ohne Registrierung bestellen. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie können die Löschung jederzeit über Ihr Profil oder durch Schreiben an assistenza@digital-tech.cloud beantragen.
Bestellungen, Preise und Zahlungen
Die angezeigten Preise sind die vom Restaurant festgelegten Preise und enthalten die Mehrwertsteuer. Eine Bestellung gilt als angenommen, wenn das Restaurant sie bestätigt: Bis dahin kann sie abgelehnt werden, zum Beispiel wenn ein Gericht ausverkauft ist oder das Restaurant gerade geschlossen hat. Kartenzahlungen werden von Stripe verwaltet; die Zahlung bei Lieferung, sofern vorgesehen, erfolgt direkt beim Restaurant.
Stornierungen und Rückerstattungen
Da es sich um auf Bestellung zubereitete Lebensmittel handelt, gilt das Widerrufsrecht nicht, sobald die Zubereitung begonnen hat. Für Stornierungen, Verzögerungen, Fehler oder Probleme mit der Bestellung ist das Restaurant zuständig. Erfolgte die Zahlung über die Plattform, wird die vom Restaurant veranlasste Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt.
Allergene
Informationen zu Zutaten und Allergenen werden vom Restaurant eingegeben. Übersetzungen in Fremdsprachen werden automatisch zu Informationszwecken generiert. Wenn Sie eine Allergie oder Unverträglichkeit haben, informieren Sie das Restaurant direkt vor der Bestellung.
Uso corretto del servizio
Es ist nicht gestattet, die Plattform für die Übermittlung falscher Bestellungen, den Versuch unbefugter Zugriffe, die automatisierte Datenextraktion oder die Störung des Dienstbetriebs zu nutzen. In diesen Fällen können wir das Konto sperren.
Verfügbarkeit
Wir tun unser Bestes, um den Dienst immer aktiv zu halten, können aber keine Unterbrechungen garantieren: Wartungsarbeiten, Netzwerkfehler und höhere Gewalt können ihn vorübergehend unerreichbar machen.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Verbraucher bleibt der Gerichtsstand des Wohnsitzes oder Domizils zuständig. Für Beziehungen zu Gastronomen ist der Gerichtsstand [FORO COMPETENTE].
Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren: Die gültige Version ist immer die hier veröffentlichte. Letzte Aktualisierung: 27/07/2026.