Условия использования
Последнее обновление: 01/08/2026
К заполнению: заменить поля в квадратных скобках реальными данными до окончательной публикации.
Кто мы и что мы делаем
Menu Digitali — это сервис [RAGIONE SOCIALE], ИНН [PARTITA IVA]. Мы предоставляем рестораторам платформу для публикации меню и получения заказов, а конечным клиентам — приложение для его просмотра и заказа.
Наша роль в заказах
Это самый важный момент, который нужно понять: мы не продаем еду. Договор купли-продажи заключается непосредственно между вами и выбранным вами заведением. Заведение несет ответственность за приготовление, заявленные ингредиенты, аллергены, цены, часы работы и доставку. Мы предоставляем инструмент, с помощью которого осуществляется заказ.
Аккаунт
Вы можете сделать заказ без регистрации. Если вы создаете учетную запись, вы несете ответственность за конфиденциальность ваших учетных данных. Вы можете запросить удаление в любое время из своего профиля или написав на assistenza@digital-tech.cloud.
Заказы, цены и платежи
Указанные цены устанавливаются заведением и включают НДС. Заказ считается принятым, когда заведение его подтверждает: до этого момента он может быть отклонен, например, если блюдо закончилось или если заведение только что закрылось. Платежи по карте обрабатываются Stripe; оплата при доставке, если предусмотрено, производится непосредственно в заведении.
Отмены и возвраты
Поскольку речь идет о продуктах, приготовленных на заказ, право на отказ не применяется после начала приготовления. В случае отмены, задержек, ошибок или проблем с заказом следует обращаться в заведение. Если оплата была произведена через платформу, возврат, оформленный заведением, осуществляется тем же способом оплаты.
Аллергены
Информация об ингредиентах и аллергенах вводится заведением. Переводы на иностранные языки генерируются автоматически в информационных целях. Если у вас аллергия или непереносимость, сообщите об этом заведению непосредственно перед заказом.
Uso corretto del servizio
Запрещается использовать платформу для отправки ложных заказов, попыток несанкционированного доступа, автоматизированного извлечения данных или вмешательства в работу сервиса. В таких случаях мы можем приостановить действие учетной записи.
Доступность
Мы делаем все возможное, чтобы сервис всегда был активен, но не можем гарантировать отсутствие перебоев: техническое обслуживание, сбои в сети и форс-мажорные обстоятельства могут временно сделать его недоступным.
Применимое право
Настоящие условия регулируются итальянским законодательством. Для потребителей компетентным является суд по месту жительства или домициля. Для отношений с рестораторами компетентным судом является суд [FORO COMPETENTE].
Изменения
Мы можем обновлять эти условия: действующая версия всегда публикуется здесь. Последнее обновление: 27/07/2026.