Terma dan Syarat
Kemas kini terakhir: 01/08/2026
Untuk dilengkapkan: gantikan medan dalam kurungan siku dengan data sebenar sebelum penerbitan muktamad.
Siapa kami dan apa yang kami lakukan
Menu Digitali ialah perkhidmatan oleh [RAGIONE SOCIALE], nombor VAT [PARTITA IVA]. Kami menyediakan platform untuk restoran menerbitkan menu dan menerima pesanan, dan aplikasi untuk pelanggan akhir menyemak dan membuat pesanan.
Peranan kami dalam pesanan
Ini adalah perkara paling penting untuk difahami: kami tidak menjual makanan. Kontrak jualan dimuktamadkan secara langsung antara anda dan premis yang anda pilih. Premis bertanggungjawab untuk penyediaan, bahan-bahan yang diisytiharkan, alergen, harga, waktu operasi dan penghantaran. Kami menyediakan alat di mana pesanan dihantar.
Akaun
Anda boleh membuat pesanan walaupun tanpa mendaftar. Jika anda membuat akaun, anda bertanggungjawab untuk kerahsiaan kelayakan anda. Anda boleh meminta pembatalan pada bila-bila masa dari profil anda atau dengan menulis ke assistenza@digital-tech.cloud.
Pesanan, harga dan pembayaran
Harga yang ditunjukkan adalah yang ditetapkan oleh premis dan termasuk VAT. Pesanan dianggap diterima apabila premis mengesahkannya: sehingga saat itu ia boleh ditolak, contohnya jika hidangan habis atau jika premis baru sahaja ditutup. Pembayaran kad dikendalikan oleh Stripe; pembayaran semasa penghantaran, jika disediakan, dilakukan terus dengan premis.
Pembatalan dan bayaran balik
Memandangkan ini adalah makanan yang disediakan mengikut pesanan, hak untuk menarik diri tidak terpakai setelah penyediaan dimulakan. Untuk pembatalan, kelewatan, kesilapan atau masalah dengan pesanan, rujukan adalah premis. Jika pembayaran dibuat melalui platform, bayaran balik yang diatur oleh premis akan dilaksanakan menggunakan kaedah pembayaran yang sama.
Alergen
Maklumat mengenai bahan-bahan dan alergen dimasukkan oleh premis. Terjemahan dalam bahasa asing dihasilkan secara automatik untuk tujuan maklumat. Jika anda mempunyai alahan atau intoleransi, maklumkan terus kepada premis sebelum membuat pesanan.
Uso corretto del servizio
Tidak dibenarkan menggunakan platform untuk menghantar pesanan palsu, cuba akses tanpa kebenaran, mengekstrak data secara automatik atau mengganggu operasi perkhidmatan. Dalam kes ini, kami boleh menggantung akaun.
Ketersediaan
Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan perkhidmatan sentiasa aktif, tetapi kami tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan: penyelenggaraan, kegagalan rangkaian dan sebab-sebab force majeure boleh menjadikannya tidak dapat diakses buat sementara waktu.
Undang-undang yang terpakai
Terma-terma ini dikawal oleh undang-undang Itali. Bagi pengguna, bidang kuasa kekal di tempat kediaman atau domisil. Bagi hubungan dengan pemilik restoran, bidang kuasa yang kompeten adalah [FORO COMPETENTE].
Pindaan
Kami boleh mengemas kini terma-terma ini: versi yang berkuat kuasa sentiasa yang diterbitkan di sini. Kemas kini terakhir: 27/07/2026.