תנאים והגבלות

עדכון אחרון: 01/08/2026

להשלמה: יש להחליף את השדות בסוגריים מרובעים בנתונים אמיתיים לפני הפרסום הסופי.

מי אנחנו ומה אנחנו עושים

Menu Digitali הוא שירות של [RAGIONE SOCIALE], מספר עוסק מורשה [PARTITA IVA]. אנו מספקים למסעדנים פלטפורמה לפרסום תפריטים וקבלת הזמנות, וללקוחות קצה אפליקציה לצפייה והזמנה.

תפקידנו בהזמנות

זוהי הנקודה החשובה ביותר להבנה: אנחנו לא מוכרים אוכל. חוזה המכירה נחתם ישירות בינך לבין המסעדה שבחרת. המסעדה אחראית על ההכנה, המרכיבים המוצהרים, האלרגנים, המחירים, השעות והמשלוח. אנו מספקים את הכלי שבאמצעותו ההזמנה עוברת.

חשבון

באפשרותך להזמין גם ללא הרשמה. אם תיצור חשבון, תהיה אחראי לסודיות פרטי ההתחברות שלך. באפשרותך לבקש מחיקה בכל עת מהפרופיל שלך או על ידי כתיבה ל-assistenza@digital-tech.cloud.

הזמנות, מחירים ותשלומים

המחירים המוצגים הם אלה שנקבעו על ידי המסעדה וכוללים מע"מ. הזמנה נחשבת מקובלת כאשר המסעדה מאשרת אותה: עד אז היא יכולה להידחות, למשל אם מנה אזלה או אם המסעדה נסגרה זה עתה. תשלומי כרטיס אשראי מנוהלים על ידי Stripe; תשלום במזומן בעת המסירה, היכן שזמין, מתבצע ישירות מול המסעדה.

ביטולים והחזרים כספיים

מכיוון שמדובר במוצרי מזון שהוכנו לפי הזמנה, זכות הביטול אינה חלה לאחר שההכנה החלה. עבור ביטולים, עיכובים, טעויות או בעיות בהזמנה, יש לפנות למסעדה. אם התשלום בוצע דרך הפלטפורמה, ההחזר הכספי שנקבע על ידי המסעדה יבוצע באותה שיטת תשלום.

אלרגנים

המידע על רכיבים ואלרגנים מוזן על ידי המסעדה. התרגומים לשפות זרות נוצרים אוטומטית למטרות מידע. אם יש לך אלרגיה או אי-סבילות, הודע ישירות למסעדה לפני ההזמנה.

Uso corretto del servizio

אסור להשתמש בפלטפורמה לשליחת הזמנות כוזבות, ניסיונות גישה בלתי מורשים, שליפת נתונים באופן אוטומטי או הפרעה לתפעול השירות. במקרים אלו אנו עשויים להשעות את החשבון.

זמינות

אנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על השירות פעיל תמיד, אך איננו יכולים להבטיח היעדר הפרעות: תחזוקה, תקלות רשת וכוח עליון עלולים להפוך אותו לבלתי זמין באופן זמני.

חוק חל

תנאים אלה כפופים לחוק האיטלקי. עבור צרכנים, בית המשפט המוסמך הוא זה של מקום המגורים או המעון. עבור יחסים עם מסעדנים, בית המשפט המוסמך הוא זה של [FORO COMPETENTE].

שינויים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה: הגרסה בתוקף היא תמיד זו המתפרסמת כאן. עדכון אחרון: 27/07/2026.