Общи условия
Последна актуализация: 01/08/2026
За попълване: заменете полетата в квадратни скоби с реални данни преди окончателното публикуване.
Кои сме ние и какво правим
Menu Digitali е услуга на [RAGIONE SOCIALE], ДДС номер [PARTITA IVA]. Ние предоставяме на ресторантьорите платформа за публикуване на менюто и приемане на поръчки, а на крайните клиенти – приложение за преглед и поръчка.
Нашата роля при поръчките
Това е най-важният момент за разбиране: ние не продаваме храна. Договорът за продажба се сключва директно между вас и избрания от вас обект. Обектът е отговорен за приготвянето, декларираните съставки, алергените, цените, работното време и доставката. Ние предоставяме инструмента, чрез който поръчката пътува.
Профил
Можете да поръчате и без да се регистрирате. Ако създадете акаунт, вие носите отговорност за поверителността на вашите данни за достъп. Можете да поискате изтриване по всяко време от вашия профил или като пишете на assistenza@digital-tech.cloud.
Поръчки, цени и плащания
Показаните цени са тези, зададени от обекта и включват ДДС. Поръчката се счита за приета, когато обектът я потвърди: до този момент тя може да бъде отказана, например ако дадено ястие е изчерпано или ако обектът току-що е затворил. Плащанията с карта се обработват от Stripe; плащането при доставка, където е предвидено, се извършва директно с обекта.
Анулирания и възстановявания
Тъй като става въпрос за храни, приготвени по поръчка, правото на отказ не се прилага, след като подготовката е започнала. За анулиране, закъснения, грешки или проблеми с поръчката, обърнете се към обекта. Ако плащането е извършено чрез платформата, възстановяването, наредено от обекта, се извършва по същия метод на плащане.
Алергени
Информацията за съставките и алергените се въвежда от обекта. Преводите на чужди езици се генерират автоматично с информационна цел. Ако имате алергия или непоносимост, уведомете директно обекта преди да поръчате.
Uso corretto del servizio
Не е разрешено използването на платформата за подаване на фалшиви поръчки, опити за неоторизиран достъп, автоматизирано извличане на данни или намеса в работата на услугата. В тези случаи можем да спрем акаунта.
Наличност
Правим всичко възможно услугата да е винаги активна, но не можем да гарантираме липсата на прекъсвания: поддръжка, мрежови повреди и форсмажорни обстоятелства могат временно да я направят недостъпна.
Приложимо право
Тези условия се регулират от италианското законодателство. За потребителите остава компетентен съдът по местоживеене или адрес. За отношенията с ресторантьорите компетентен е съдът на [FORO COMPETENTE].
Промени
Можем да актуализираме тези условия: действащата версия винаги е тази, публикувана тук. Последна актуализация: 27/07/2026.