Termos e Condicións
Última actualización: 01/08/2026
Por completar: substituír os campos entre corchetes cos datos reais antes da publicación definitiva.
Quen somos e que facemos
Menu Digitali é un servizo de [RAGIONE SOCIALE], NIF [PARTITA IVA]. Poñemos á disposición dos restauradores unha plataforma para publicar o menú e recibir pedidos, e aos clientes finais a aplicación para consultalo e pedir.
O noso papel nos pedidos
Este é o punto máis importante a entender: nós non vendemos comida. O contrato de venda conclúese directamente entre ti e o establecemento que escolliches. O establecemento é responsable da preparación, dos ingredientes declarados, dos alérxenos, dos prezos, dos horarios e da entrega. Nós proporcionamos a ferramenta coa que viaxa o pedido.
Conta
Podes pedir tamén sen rexistrarte. Se creas unha conta, es responsable da confidencialidade das túas credenciais. Podes solicitar a cancelación en calquera momento desde o teu perfil ou escribindo a assistenza@digital-tech.cloud.
Pedidos, prezos e pagamentos
Os prezos mostrados son os establecidos polo establecemento e inclúen o IVE. Un pedido considérase aceptado cando o establecemento o confirma: ata ese momento pode ser rexeitado, por exemplo se un prato está esgotado ou se o establecemento acaba de pechar. Os pagamentos con tarxeta son xestionados por Stripe; o pagamento contra entrega, onde estea previsto, realízase directamente co establecemento.
Anulacións e reembolsos
Ao tratarse de alimentos preparados por encargo, o dereito de desistencia non se aplica unha vez que a preparación comezou. Para cancelacións, atrasos, erros ou problemas co pedido, o referente é o establecemento. Se o pagamento se realizou a través da plataforma, o reembolso disposto polo establecemento executarase no mesmo método de pagamento.
Alérxenos
A información sobre ingredientes e alérxenos é introducida polo establecemento. As traducións a idiomas estranxeiros xéranse automaticamente con fins informativos. Se tes unha alerxia ou unha intolerancia, avisa directamente ao establecemento antes de pedir.
Uso corretto del servizio
Non está permitido usar a plataforma para enviar pedidos falsos, intentar accesos non autorizados, extraer datos de forma automatizada ou interferir co funcionamento do servizo. Nestes casos podemos suspender a conta.
Dispoñibilidade
Facemos o posible para manter o servizo sempre activo, pero non podemos garantir a ausencia de interrupcións: mantementos, fallos de rede e causas de forza maior poden facelo temporalmente inaccesible.
Lei aplicable
Estes termos réxense pola lei italiana. Para os consumidores, o foro competente é o do lugar de residencia ou domicilio. Para as relacións cos restauradores, o foro competente é o de [FORO COMPETENTE].
Modificacións
Podemos actualizar estes termos: a versión en vigor é sempre a publicada aquí. Última actualización: 27/07/2026.