Algemene voorwaarden
Laatste update: 01/08/2026
Nog te voltooien: vervang de velden tussen vierkante haken door de echte gegevens vóór de definitieve publicatie.
Wie we zijn en wat we doen
Menu Digitali is een dienst van [RAGIONE SOCIALE], btw-nummer [PARTITA IVA]. We stellen restauranthouders een platform ter beschikking om het menu te publiceren en bestellingen te ontvangen, en eindklanten de applicatie om het te raadplegen en te bestellen.
Onze rol bij bestellingen
Dit is het belangrijkste punt om te begrijpen: wij verkopen geen eten. De koopovereenkomst wordt rechtstreeks gesloten tussen u en de door u gekozen locatie. De locatie is verantwoordelijk voor de bereiding, de opgegeven ingrediënten, allergenen, prijzen, openingstijden en levering. Wij bieden het hulpmiddel waarmee de bestelling wordt doorgegeven.
Account
U kunt ook bestellen zonder te registreren. Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. U kunt op elk moment om verwijdering vragen via uw profiel of door te schrijven naar assistenza@digital-tech.cloud.
Bestellingen, prijzen en betalingen
De getoonde prijzen zijn die welke door de locatie zijn ingesteld en zijn inclusief btw. Een bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd wanneer de locatie deze bevestigt: tot dat moment kan deze worden geweigerd, bijvoorbeeld als een gerecht is uitverkocht of als de locatie net is gesloten. Kaartbetalingen worden beheerd door Stripe; betaling bij levering, indien voorzien, vindt rechtstreeks plaats bij de locatie.
Annuleringen en terugbetalingen
Aangezien het om op bestelling bereide etenswaren gaat, is het herroepingsrecht niet van toepassing zodra de bereiding is begonnen. Voor annuleringen, vertragingen, fouten of problemen met de bestelling is de locatie het aanspreekpunt. Als de betaling via het platform heeft plaatsgevonden, wordt de door de locatie geregelde terugbetaling via dezelfde betaalmethode uitgevoerd.
Allergenen
Informatie over ingrediënten en allergenen wordt door de locatie ingevoerd. Vertalingen in vreemde talen worden automatisch gegenereerd voor informatieve doeleinden. Als u een allergie of intolerantie heeft, informeer dan direct de locatie voordat u bestelt.
Uso corretto del servizio
Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor het plaatsen van valse bestellingen, het proberen van ongeautoriseerde toegang, het geautomatiseerd extraheren van gegevens of het verstoren van de werking van de dienst. In deze gevallen kunnen we het account opschorten.
Beschikbaarheid
We doen ons uiterste best om de dienst altijd actief te houden, maar we kunnen de afwezigheid van onderbrekingen niet garanderen: onderhoud, netwerkstoringen en overmacht kunnen de dienst tijdelijk onbereikbaar maken.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door de Italiaanse wet. Voor consumenten blijft de rechtbank van de woon- of verblijfplaats bevoegd. Voor relaties met restauranthouders is de bevoegde rechtbank die van [FORO COMPETENTE].
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken: de geldende versie is altijd degene die hier is gepubliceerd. Laatste update: 27/07/2026.