شرائط و ضوابط

آخری اپ ڈیٹ: 01/08/2026

مکمل کرنا ہے: حتمی اشاعت سے پہلے مربع بریکٹ میں موجود فیلڈز کو حقیقی ڈیٹا سے تبدیل کریں۔

ہم کون ہیں اور ہم کیا کرتے ہیں

Menu Digitali [RAGIONE SOCIALE] کی ایک سروس ہے، ٹیکس شناختی نمبر [PARTITA IVA]۔ ہم ریستوراں مالکان کو مینو شائع کرنے اور آرڈر وصول کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کرتے ہیں، اور آخری صارفین کو اسے دیکھنے اور آرڈر کرنے کے لیے ایک ایپلیکیشن فراہم کرتے ہیں۔

آرڈرز میں ہمارا کردار

یہ سمجھنے کا سب سے اہم نقطہ ہے: ہم کھانا نہیں بیچتے۔ فروخت کا معاہدہ براہ راست آپ اور آپ کے منتخب کردہ مقام کے درمیان طے پاتا ہے۔ مقام تیاری، اعلان کردہ اجزاء، الرجین، قیمتوں، اوقات اور ڈیلیوری کا ذمہ دار ہے۔ ہم وہ ذریعہ فراہم کرتے ہیں جس کے ذریعے آرڈر سفر کرتا ہے۔

اکاؤنٹ

آپ رجسٹریشن کے بغیر بھی آرڈر کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ اپنی اسناد کی رازداری کے ذمہ دار ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنے پروفائل سے یا assistenza@digital-tech.cloud پر لکھ کر منسوخی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

آرڈرز، قیمتیں اور ادائیگیاں

دکھائی گئی قیمتیں وہ ہیں جو مقام نے مقرر کی ہیں اور ان میں VAT شامل ہے۔ ایک آرڈر اس وقت قبول سمجھا جاتا ہے جب مقام اس کی تصدیق کرتا ہے: اس وقت تک اسے مسترد کیا جا سکتا ہے، مثال کے طور پر اگر کوئی ڈش ختم ہو گئی ہے یا اگر مقام ابھی بند ہوا ہے۔ کارڈ سے ادائیگیاں Stripe کے ذریعے کی جاتی ہیں؛ ڈیلیوری پر ادائیگی، جہاں لاگو ہو، براہ راست مقام کے ساتھ ہوتی ہے۔

منسوخیاں اور رقم کی واپسی

چونکہ یہ آرڈر پر تیار کردہ کھانے ہیں، اس لیے تیاری شروع ہونے کے بعد واپسی کا حق لاگو نہیں ہوتا۔ منسوخی، تاخیر، غلطیوں یا آرڈر کے مسائل کے لیے حوالہ مقام ہے۔ اگر ادائیگی پلیٹ فارم کے ذریعے ہوئی ہے، تو مقام کی طرف سے جاری کردہ رقم کی واپسی اسی ادائیگی کے طریقے پر کی جاتی ہے۔

الرجی پیدا کرنے والے

اجزاء اور الرجین کے بارے میں معلومات مقام کی طرف سے درج کی جاتی ہیں۔ غیر ملکی زبانوں میں ترجمے معلوماتی مقاصد کے لیے خود بخود تیار کیے جاتے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی الرجی یا عدم برداشت ہے، تو آرڈر کرنے سے پہلے براہ راست مقام کو مطلع کریں۔

Uso corretto del servizio

پلیٹ فارم کو جعلی آرڈر بھیجنے، غیر مجاز رسائی کی کوشش کرنے، خودکار طریقے سے ڈیٹا نکالنے یا سروس کے کام میں مداخلت کرنے کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ ایسے معاملات میں ہم اکاؤنٹ کو معطل کر سکتے ہیں۔

دستیابی

ہم سروس کو ہمیشہ فعال رکھنے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم رکاوٹوں کی عدم موجودگی کی ضمانت نہیں دے سکتے: دیکھ بھال، نیٹ ورک کی خرابیاں اور غیر متوقع وجوہات اسے عارضی طور پر ناقابل رسائی بنا سکتی ہیں۔

قابل اطلاق قانون

یہ شرائط اطالوی قانون کے تحت منظم ہیں۔ صارفین کے لیے رہائش یا ڈومیسائل کے مقام کا فورم مجاز رہتا ہے۔ ریستوراں مالکان کے ساتھ تعلقات کے لیے مجاز فورم [FORO COMPETENTE] کا ہے۔

تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں: نافذ العمل ورژن ہمیشہ وہی ہوتا ہے جو یہاں شائع ہوتا ہے۔ آخری اپ ڈیٹ: 27/07/2026۔